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Gli investitori applaudito l'escursione valore di inventario Netflix è salito il giorno in cui veniva dichiarata, butshares poi affondò di nuovo.

Il programma di Netflix in streaming è disponibile su molti apparecchi digitali aggiunta di computer, programmi sportivi video, ricevitori digitali migliori tv, smartphone e pillole su cui più di 23 milioni di contribuenti hanno sottoscritto.

Netflix, fondato a titolo di Reed Hastings, ha amato la fedeltà dei clienti quasi senza esempio e popolarità come il Web 's più popolari film-noleggio servicethanks all'ampiezza delle sue scelte DVD. Anche la rimozione dei titoli Sony del catalogo in streaming ha reclami non bringmany. Tuttavia l'ira client pricehikeinvited.

A quel punto un portavoce della Netflix aveva detto: "Abbiamo esaminato, abbiamo studiato, abbiamo analizzato. Sapevamo che la reazione potrebbe essere. Tuttavia, la sorpresa. Sapevamo che ci potrebbero essere alcune persone disturbare attraverso il provider e con il valore da regolare. Alcuni se ne andranno e alcuni di quelli che alla fine venire di nuovo. E 'comunque un valore importante. "

In verità, molti clienti Netflix in streaming dipendono sul DVD-a titolo di e-mail-caricamento su come risultato positivo di immagini in movimento successone sono disponibili molto più veloci tale metodo.

Ora Hastings ha pubblicato delle scuse per la tratta della gita carica calda. Poi ha dichiarato il piano per tagliare in due Netflix, Netflix per lo streaming e Qwikster per i DVD per mezzo di posta.

Hastings detto: "Ho sbagliato ... Devo tutte le persone una spiegazione ... ho bisogno di aver personalmente dato una giustificazione completa ai nostri partecipanti. "

Umiliandosi, ha detto al sito Web: "col senno di poi, ho fatto scivolare nella presunzione fondata sul successo passato ... è trasparente dalle suggestioni negli ultimi due mesi che molti partecipanti sentivano ci mancava apprezzare e umiltà all'interno del metodo abbiamo dichiarato la separazione di DVD e streaming, e il valore cambia. Quello utilizzato per essere in nessun caso il nostro intento, e offro le mie scuse sincere. I 'll cercare di spiegare come questo spacciato. "

Hastings ha aggiunto: "Azioni di comunicare più delle frasi", indicando che il posizionamento sta fornendo un fornitore migliore.

"E 's difficile per me scrivere questo dopo oltre 10 anni di DVD list con piacere, ma prevediamo è una necessità e più grande: In un paio di settimane, noi rinominare il nostro DVD a titolo di provider di posta elettronica a' Qwikster ' . "Qwikster si riferisce alla fornitura rapida.

Il provider Qwikster nuova invia un miglioramento giochi opzione, paragonabile al miglioramento opzione per Blu-ray, per coloro che desiderano affittare Wii, PS3 e Xbox 360.

Per leggere l'affermazione tutta da Hastings, parlarne con sito web Blog.

Questo autore è davvero un ottimo web-master che parla per quanto riguarda la fedeltà del cliente senza precedenti